不鏽(xiù)鋼飲用水管要建(jiàn)立客戶投訴管理流程
作者:恒(héng)合信 日期:2020-04-25 來源: 關注:
我們不鏽(xiù)鋼飲用水管要建立客戶投訴管理(lǐ)流程,落實客戶首次查(chá)詢的責(zé)任製,確保(bǎo)我們的客戶投訴能夠得到快速處理;要建立(lì)健全的“內部客戶(hù)承諾”製度,促(cù)進內部業務(wù)流程的順暢流動。
同時要加強客戶(hù)的拜(bài)訪,確保客戶業務主管和客戶經理之間的密切(qiē)聯係和友好關係;不鏽鋼飲(yǐn)用水管企業還要提高(gāo)大客戶的(de)服務水平,充(chōng)分保證大客戶的優質服務(wù)。隨著服務型社會的到來,不鏽鋼飲用水管自然不能落後於時代潮流。隻有當服務工作(zuò)做(zuò)得好,消費者才能真正被贏得。